Sứ mệnh:

• Giúp khách hàng tới Hạ Long có được trải nghiệm trọn vẹn nhất bằng cách lựa chọn và cung cấp các sản phẩm du lịch Lành, Xanh và Đẹp.

Tầm Nhìn:

• Là trang web uy tín và mang lại nhiều giá trị nhất trong việc phát triển du lịch Hạ Long.

Giá trị cốt lõi:

Chính trực

Đội ngũ chúng tôi lấy sự chính trực trong suy nghĩ và hành động để làm gốc rễ phát triển.

• Sự chính trực là cung cấp đúng, chính xác, đầy đủ thông tin tới khách hàng.
• Sự chính trực là nói và làm đi đôi với nhau.
• Sự chính trực không đánh đổi vì lợi ích trước mắt.

Trách nhiệm

Trách nhiệm giúp chúng tôi ngày càng chuyên nghiệp, tránh sai sót trong quá trình vận hành.

• Trách nhiệm bảo vệ thiên nhiên, phát triển du lịch xanh, bền vững.
• Trách nhiệm với khách hàng, tận tâm phục vụ mang đến trải nghiệm trọn vẹn nhất.
• Trách nhiệm với đội ngũ, với đối tác, cùng học hỏi, cùng phát triển, nâng cấp dịch vụ để xứng tầm với kỳ quan vịnh Hạ Long.

Trải nghiệm vượt trội

Giúp khách hàng nhận được trải nghiệm vượt trội là mục đích cho mọi hành động của chúng tôi.

• Lựa chọn đối tác đủ năng lực, hợp giá trị là điều tiên quyết. 
• Tư vấn thấu hiểu để đưa ra những gợi ý tour tuyến phù hợp nhất với từng nhu cầu của khách hàng.
• Vận hành đồng bộ, nhanh chóng chính xác, luôn có phương án dự phòng trong mọi trương hợp.